01Product manager
Construire un parcours clair et prouvable
Place les informations et les choix au bon moment.
NELSON Services numériques · Numérique & plateformes
Le parcours est humain.La preuve doit l’être aussi.
L'information précontractuelle, le consentement, la vérification d'âge — recueillis, datés, révocables, et prouvables.
Les acteurs du parcours
Les acteurs du parcours numérique
Chacun voit le même parcours à son niveau : l’information utile, les actions qui lui reviennent et la preuve dont il a besoin.
01
02Utilisateur
Comprendre avant de choisir
Reçoit l’information, arbitre et valide.
03Juridique · privacy
Vérifier les obligations d’information
Contrôle les contenus, versions et preuves.
04Support · opérations
Résoudre avec la bonne chronologie
Retrouve les événements, choix et exceptions.
NELSON Services numériques rend vérifiables les parcours d’information, de choix et de consentement dans les interfaces numériques.
Le même parcours, quatre regards
01
Informer
Le bon contenu, dans la bonne version, au bon moment.
02
Comprendre
Questions, explications et éléments nécessaires restent dans le dossier.
03
Décider
La personne ou le professionnel tranche ; la validation reste humaine.
04
Prouver
La chronologie, les versions et les validations sont conservées et vérifiables.
Ce qui en sort
Un livrable qui parle à chacun.
Un dossier de parcours numérique : information affichée, version, choix utilisateur, consentement ou retrait, horodatage et preuve.
Contenu et version conservés
Chronologie horodatée
Validation humaine attribuée
Check-list d’actions
Dossier exportable
Rejeu et vérification
Le moteur prépare et trace. Les décisions de jugement restent humaines.